卖时装的坏女孩:让“关注”变销售

2012-10-15来源 : 互联网

*近**的早晨,10名年轻女子穿着适合走台的条纹牛仔背心、超短裤、霓虹色薄外套和13厘米高的厚跟靴,聚集在洛杉矶(Los Angeles)市中心的一个会议室内。她们一边品尝星巴克的糕点,一边轮流做自我介绍。临床心理学家凯利(Kelly)说:“我很高兴能来到这里,我**是坏女孩网站(Nasty Gal)的忠实粉丝。”一个*近刚从南加州大学(USC)毕业的女孩插话说:“我喜欢坏女孩网站为我做的事。”

齐鲁信息网:“我们会让您的品牌显得更酷。”阿莫鲁索的网站预计今年的销售额将会翻两番。

可这与该网站为其28岁的创始人阿莫鲁索(Sophia Amoruso)做的事比起来,实在算不了什么。4年来,她的时装零售网站充满活力地飞速发展,推动了销售价格低廉的时髦服装的新模式。今年该公司的销售额预计会翻两番达到1。28亿美元,毛利超过60%,足以媲美零售行业中***的企业。该行业被迫进行团购业务,而坏女孩网站既不打广告也不提供打折优惠就实现了上述成就。阿莫鲁索的做法是利用照片分享网(Instagram)、汤不热(Tumblr)、推特(Twitter)和脸谱网(Facebook)打造品牌,将“关注”变成销售额。

阿莫鲁索坐在桌子端头的椅子上,她穿着合体的黑色雪纺裙,配着厚实的白色系带鞋和鲜艳的粉红色唇膏。房间里的女孩们关注着她的每个动作。她的人生轨迹展现了一个时尚女孩是如何实现梦想的,不过在粉丝群之外,她的故事鲜为人知。尽管坏女孩网站不断和客户进行网上交流(该公司每天更新社交网络的官方页面5次,目标是每天一早就更新),但生活中的阿莫鲁索特别安静,甚至有点害羞。会议临近结束时她问道:“你们得出答案了吗?”她们忙不迭地点头,然后热烈地请求她接受运动服装*头露露柠檬(Lululemon)的挑战。

这是坏女孩网站的**个真正的焦点小组,为即将推出的由阿莫鲁索自己设计的一个产品线而设置的。消费者们七嘴八舌地诉说对她的设计理念的理解,比如她试图往露背背心和锁子甲毛边短裤里注入“活力和野性”以及“性感由我”等。阿莫鲁索对此大吃一惊。焦点小组离开后,她沉思道:“她们仿佛能读懂我的心。我从未公开说过那些话,可脑海中一直浮现着那些字样。”

**信息:阿莫鲁索用来对抗时尚潮流的不是她卖的商品(在别处也可以找到,而且价格往往更低),而是她打造的销售机器。坏女孩网站只采购有限的存货,以免被滞销货所困。该网站的库存有93%是全价销售的,相比之下该行业通常所有款式都会打折1/3。阿莫鲁索甚至**那些流行的营销噱头,比如朋友引荐打折。

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