网上开店留住顾客的技巧

2013-12-13来源 : 互联网

导语:开网店的人非常的多,大小网店铺天盖地的在各个交易平台中,但是**的却并不是很多,并不是选择的商品不**,而是没有找对经营的方法。在经营的方法中*重要的就是将新顾客变成老顾客,再留住老顾客。接下来3158**山东就为你支支招,为大家介绍网上开店留住顾客的技巧。

*先就是要选择一个访问量比较大的平台,比如说淘宝、拍拍,只有你的店铺有流量了才能挖掘出潜在的客户,如果流量都没有,何来交易呢,更别说留住顾客了。

小礼品俘获顾客芳心:在淘宝上,顾客都喜欢像卖家讲价,如果不成功就想要一些小礼物,即使是一两块*的也觉得剪了**宜。如果没有要求的的顾客,在**时得到意外的礼物也会非常开心,卖书的可以送上精美的书签,买衣服的可以送上小饰品等等。

对卖家细心备至:如果买家购买你的产品了,*好能告诉买家你的发货时间、送货方式、**的大致期限。对顾客细心的关怀,并**顾客顺利拿到货物,是留住顾客*行之有效的方式。也可以采取“买一定金额送礼品”的方式,给顾客让利,以此吸引他们再次光顾。

把握质量:在网上购买*重要的是质量,因为网上的产品都吹得天花乱坠,顾客购买后非常失望,绝对不会光顾第二次。所以在网上销售,卖家必须对自己的货源质量要能**,到实地考察制造厂商十分必要。

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