金融消费权益保护协会成立 遇金融消费纠纷可拨打12363

据大众日报讯　,淄博市金融消费权益保护协会正式揭牌成立,并开通金融消费纠纷**热线12363,市民在金融消费过程中,遭遇银行、证券、保险业等金融纠纷时,可拨打热线投诉。

“近年来,围绕着金融服务质量、中间业务收费和理财等各类金融消费纠纷不断攀升,如何维护金融消费者权益问题日渐突出。”淄博市金融消费权益保护协会***张秀表示,淄博市辖内拥有银行、保险、证券期货等众多金融机构,为协会的成立提供了基础和条件。作为***沟通金融业与消费者的桥梁使者,组建淄博市金融消费权益保护协会是探索强化金融消费权益保护工作、维护辖区金融稳定的创新举措,是服务百姓民生的具体体现。

据了解,淄博市金融消费权益保护协会主管部门为人行淄博市中心支行,主要职能是受理金融消费者咨询与投诉、调解金融消费纠纷、促进金融行业自律、加强金融宣传教育,工商银行淄博分行行长王世明当选*届会长,单位会员由我市银行、保险、证券期货和支付机构组成,同时还吸纳了有志于公益事业、热心金融消费保护工作的社会人士入会。目前,协会*批会员发展工作进展顺利,有单位会员54家,个人会员33人。为体现便民、利民、服务民生的宗旨,协会除通过12363接听市民来电外,还接受来信、来访、电子邮件等渠道咨询、投诉。