东昌府搭建诉求快递通道

住在东昌府区新区街道八一社区外运小区的李徳庭老人*近几天特别高兴，因为小区门口胡同两边的垃圾和杂物全部被清理干净，取而代之的是让人赏心悦目的花草树木。“社区服务真周到，一个电话就把事解决了，以后夏天里搬着马扎出来找老哥几个聊天，再也不用担心让蚊子咬了。”

外运小区胡同发生如此大的变化，得益于社区畅通民声的有效措施。新区街道地处城区繁华地带，人口密集，像八一社区辖区内就有36个小区，社会管理难度较大。为了**时间了解民情**，他们在所有小区设立了“社区党建直通栏”，社区所有办公人员的工作业务、职责范围、联系电话等内容全部公开。百姓需要办什么业务，需要解决什么问题，只需拨打服务电话就可以。八一社区还建立了民情工作室、24小时居民热线电话及党员进社区活动QQ群，为服务大厅每个工作人员制作了服务监督卡，利用各种方式和群众建立起紧密联系。

与新区街道一样，在开展党的群众路线教育实践活动以来，为更好地帮助群众解决身边的实际困难，东昌府区深入开展了大走访活动，党员干部来到联系点蹲点走访，听取基层干部群众的意见和建议，尤其是到条件艰苦、困难比较多的农村、企业、工地等基层单位和贫困家庭调查研究、征求意见、解决问题。同时，为真正实现干群互动，他们利用现代化科技手段，建起了QQ群、官方微博、**等网上“便民桥”，为基层群众搭建起了诸多发声平台，**百姓诉求能够**时间得到回应。这样，各种渠道互为补充，真正**百姓的诉求不遗漏、***，百姓遇到的问题能够得到及时解决，切实建立与百姓沟通的长效机制。