日照市在第二批党的群众路线教育实践活动中,针对城乡群众反映的办事难问题开展专项整*,梳理优化各部门的办事流程,让群众不同层次、不同类别的民生需求得到**快捷服务。
据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》报道,用公积金贷款买房是很多城市居民改善居住条件的*选,但实际操作中繁杂的贷款和提取公积金手续,让不少人望而却步。
市民吕海丽介绍,以前办公积金贷款提取,需要购房合同、还款证明,跑很多趟单位和银行,非常麻烦。
今年7月,日照市公积金管理中心根据群众的反映,对受理、审批、担保、发放等十多个环节进行了重新梳理,将贷款的审批权下放到管理部窗口,减少审批环节,缩短审批时限。现在,居民办理贷款手续或提取公积金,*快一个小时内就可完成。
日照市公积金管理中心市直管理部主任王弘表示,新流程实施以后,简化了提取申请表、取消了复印材料环节,仅这一个环节,就能为客户节省十到二十分钟。
市民吕海丽告诉记者,填一张单子然后领取,携带身份证就可以办理,非常的方便、简单、快捷。
在这次大规模的“办事难”专项整*中,日照市打破以往**定制服务的传统方式,要求各部门根据群众反映,从自身查摆问题,制定为民服务**菜单。前不久,当地人社部门针对市民反映医**丢失住院难的问题,不到半个月时间推出了新措施。
日照市人力资源与社会**局副局长伏广廷称,新规定参保人员只需要提供居民身份证,就可以代替基本医疗保险证办理住院手续,这样就极大的方便了参保人员就医。
同时,日照市还探索建立了企业注册“多证联办”新机制,一个办事窗口可办理六种证件;在每个村庄都专设了2到3名民生事务“代办员”,形成了街、村网络化服务体系,劳保、民政、计生等民生事务,百姓不出村就可以办理完毕。
“以群众的需求出发,问需群众,以民生为关注点、以群众需要为落脚点,真正的将便民、利民措施落到实处。”日照市政务服务中心业务管理科科长吕庆安表示。