8月15日,大众网友发帖反映菏泽古邑商城居民楼停水10余天,居民生活受到严重影响。大众网记者调查发现,4月份以来,该居民楼因自来水跑冒滴漏欠下26000元左右的水费,而物业与居民均不愿意承担这笔费用,导致居民楼停水。
居民楼停水10余天 有住户20里外打水饮用
8月15日,大众网网友“心灵有约鲁凤”在大众社区菏泽**发帖《东方红大街古邑商城和住宅楼物业停水10多天谁来管》(http://bbs.dzwww.com/thread-45123460-1-1.html)反映,山东效佳红物业给居民楼住户强行停水已经10多天,严重影响了居民正常的生活和工作。
昨**午,大众网记者赶到古邑商城居民楼。62岁的梁大爷告诉记者,自从8月5日居民楼停水之后,就再没有来过水。“我每天都要到20多里外的佃户屯去打饮用水,要不是在那个地方帮工,还不知道怎么解决吃水呢!”
一位刚从外面打水回来的张大爷说,现在家里只能购买矿泉水来解决吃水问题,“家里还有两位80多岁的老人,洗澡很不方便。”其他多位住户也都表示,停水给家里吃饭、洗衣带来了很多不便,“购买矿泉水成本太高。”
大众网记者了解到,大部分住户都认为停水是负责该居民楼的物业公司——山东效佳红物业服务有限公司的责任。居民们称,从今年4月份开始,物业忽然称将**收水费,并把居民所交的水费退还给了住户,“他们不把水费交给自来水公司,自来水公司自然把水停了。”
物业公司:没收取物业费 没有维修管道的义务
就此,大众网记者采访了山东效佳红物业服务有限公司一位郭姓经理。郭经理介绍,古邑商城居民楼的102户住户属于“拆迁回迁户”,一直是开发商管理。2011年,效佳红物业公司入驻古邑商城时,就一直没有收物业费,“所收的水费也只是代替自来水公司收的。”
郭经理说,从今年4月份开始,物业公司发现每个月需要交给自来水公司的水费比自己收到的要多出七八千元,几个月下来已经累积了26000元左右的水费欠款。
郭经理介绍,4月份物业公司发现自来水跑冒滴漏后,便联系了菏泽市自来水公司,自来水公司通过检查、评估,给出了一份自来水表改造方案,每户需要承担2000元左右的改造费用,“居民认为费用太高,就一直没有实施,漏水的问题就一直没有解决。”
“他们普遍认为是物业公司没有维修好自来水管道导致自来水滴漏,才多出那么多水费。”郭经理表示,物业公司没有收过物业费,因此并不承担维修自来水管道的义务,欠自来水公司的水费也不应该由公司来承担。
自来水公司:已制定水改方案 不缴欠款不能供水
大众网记者了解到,在古邑商城居民楼停水后,住户们选出了几位代表,和物业公司进行协商。8月11日,菏泽市房管局、菏泽市自来水公司、八一社区、效佳红物业公司和古邑商城居民楼的代表等多方坐在一起,商讨此事的解决办法。
*后,经过集体讨论,菏泽市自来水公司提供了两套解决方案。“一个是采用6户一表的方式,费用大概是每户800元;另一种是一户一表,费用是每户1600元左右。”物业公司郭经理表示,目前两套改造方案已经送到了居民的手中,对改造方案,居民也表示可以选择接受。
“但要是不把之前欠下的26000元水费先交了,我们还是没法供水。”菏泽市自来水公司安稽科一位齐姓科长告诉记者,根据公司规定,之前所欠水费问题解决不好,自来水公司还是不会供水。
大众网记者将持续关注此事。