十一**周,日照*车站针对***幅增加的实际,加强售票和旅客乘降组织,**客流平稳有序,9月30日至10月7日,共发送旅客5.3万人。
国庆小长假期间,日照*车站增开了发往北京方向的临客,加上原有的车次,共有始发8对旅客列车。其中,北京方向2对,牡丹江方向1对,郑州方向1对,上海方向1对,济南方向3对。
**个客流高峰出现在9月30日,当天发送旅客7661人。10月1日,发送旅客人数*多,为9425人。10月2日-4日,客流相对平稳,平均5000多人。第二个小高峰出现在10月7日,发送旅客6384人。
面对客流高峰,日照*车站站抓好售票组织,加强对自动售票机的维护和巡视,及时帮助旅客解决购票过程中遇到的问题,避免取票不及时耽误乘车。
由于日照站是始发站,旅客多是在发车前半个多小时集中到达,给验票进站工作带来了不小的压力。对此,该站采取增加进站通道、组织人员帮班等措施,加强实名制验票和三品检查,**旅客人人过门、行李件件过机。认真落实“三个出行”常态化服务措施,无论***小,抓好服务标准的落实,特别是加强**旅客候车区的管理,安排人员进行巡视,及时提醒旅客乘车、检票时间,为行动不便、年老体弱的旅客,提供轮椅、拐杖,安排提前检票进站。