记者近日采访发现,汽车三包新政实施以来,济南尚无一家*立的第三方汽车质量鉴定机构,车主、厂家和经销商博弈已久的举证、鉴定等环节依旧难破题,汽车退换货成为纸上空谈。对此,省质监局等有关单位负责人表示,国家质检总局还在进行调研,配套政策何时**还是未知数,未来极有可能采取**购买服务方式,车主可到第三方机构进行免费检测。
车主吐槽
新车出问题无法退货,济南没有检测机构
汽车三包政策规定,发票开具之日起60日内或行驶3000公里之内,出现转向或制动系统失效、车身开裂或漏油可免费退换货;不低于2年、5万公里的三包有效期内,因严重故障修理2次后仍不能正常使用的可退货。新政实施一年来效果如何?
“现实中想退换车基本不可能。”济南车主王先生日前在接受本报记者采访时表示,他前不久在济南某品牌汽车销售公司花20多万元购买了一辆红旗牌轿车,购买当天就发现汽车总是向右跑偏,很不安全。提出换车要求,但4S店工作人员明确表示“不可能”。
“他们告诉我,如果对4S店的检测不满意,可以根据汽车三包规定寻求第三方机构进行检测。”王先生后来了解到,济南根本没有真正*立客观的第三方检测机构。无奈之下,王先生准备提起仲裁或向**提起申诉。
各方说法
无行业标准,第三方检测成空谈
“说实在的,退换车操作起来非常麻烦,国内哪个厂家也不想开这个口子,因一个质量问题退换车辆会带来一连串连锁反应,只要第三方检测没有**标准并落地实施,生产企业的话语权依旧无法撼动。”采访中,济南一位日系汽车品牌4S店负责人告诉记者,要退换货必须**达到三包规定中的各项条款,而由于第三方机构缺失,目前负责检测的仍然是4S店的技术部门和厂家的技术中心*后进行认定,说到底,*终的退换决定权实际还是在厂家。
“很多标准都没有完善,第三方机构缺失也不难理解。”另一位长期从事汽车销售的业内人士表示,现实情况是,退换车需要厂家折价回购,而新车出了4S店就算是二手车,要退车的话,折旧评估目前还没有具体的量化标准,这也是汽车三包配套政策迟迟未**的主要原因。
“没有行业规范和收费标准,第三方检测就是一句空谈。”一位业内人士。
质监部门
国家总局正在调研,未来或**购买服务
采访中,济南市质监局相关负责人表示,目前我市只有一家针对大型货车的第三方检测机构——山东省机械检测中心,家用轿车方面,山东交通学院内部有一家检测机构,但其并不属于民间*立检测机构,其出具的检测报告只能作为佐证,没有法律效力。
“济南目前确实还没有成立*立的第三方检测机构。”山东省质监局相关负责人表示,目前看来,第三方检测机构相关政策标准明年应该会**,*有可能采取的方式是**购买服务,车主检测**免费,质监部门负责行业监管。
在近日召开的汽车三包新政研讨会上,中汽协相关负责人表示,目前中国没有一家*立、公正的汽车问题鉴定机构,几乎所有的鉴定机构都与各大汽车厂商有着千丝万缕的关系,无法保证鉴定结论公正、*立。