双十一网购骗局全盘点（3）

(三)防骗高招***3：看懂宝贝退货率

退货率造假问题非常隐蔽，性质恶劣。在网购东东前，*好到进到店铺评价页，看一看“店铺服务”项里的退货率，防止奸商造假。退货率主要反映如下问题：

(1)因质量问题退款比率高过行业2倍以上的，质量都有问题，不要买。

(2)但有些猫腻确是：无理由退款的数量过千了，因质量问题的退款数却基本为0，这种情况就要特别注意了!!这是商家在退款流程中，强迫买家将质量问题改成“7天无理由退款”，买这样商家的东东，到时你的退货过程就会像吃了狗屎一样**。下图的卖家数据很正常。

(四)防骗高招***4：投诉率过低也有假

进到店铺评价页，看店铺服务情况项里的投诉率。投诉率过低也可能是假相哦，亲，要防止对方是刷上来的“0投诉”!!

(1)30天内投诉次数过100的，这家店铺的售后肯定有问题，少碰别摸。

(2)投诉率太低有猫腻。由于有淘宝客和竞争对手的恶意退款投诉(先评价再通过投诉退款)，30天内10-20左右的投诉很正常，太低的投诉率(上万销量，10单以下投诉)要特别留意，多数是刷上来的新店，还不值得被淘宝客和竞争对手关注，当然不会在你选购的范围之内。

(五)防骗高招***5：看懂买家的“心”

在宝贝详情页里，看“月成交纪录”，买家的“心”很重要!留意：若买家的“心”值多在“3心”下，就要小心实际销量的造假问题了。网购达人告诫小淘淘们：4“心”以上的买家越多，比例足够高，说明该商家的此产品销量没有信誉炒作，是真实可信的;对于那些由过多1、2、3心买家构成的产品销量(合计60%以上)，虚假交易、炒作信誉的可能性**哦~!

有图好讲解：对比如下两张图：**张真实可信，第二张问题多多。原因：

(1)下图显示的产品，买家分布均匀，4心买家构成多，评价真实可信。

(2)下图的产品，3心以下的买家比率高达70%，再配合看店铺评分，一定是比行业高的多，定是虚假交易作出的评价，甚至好评内容全是假的，晒图追评都不可信。(淘宝客户的分布比例，是有据可查的!亲~)