银行网点争夺微信市场

生活日报8月24日讯银行网点每天得为**公众号增加15个关注人数,开卡绑定**业务送话费,收费的账户变动提醒用**就免费……**银行正在成为银行发力的新阵地,卡面上加印二维码,***业务**绑定率超60%。银行为何对**业务如此热衷?
网点考核**业务
市民李女士前不久到解放路上一个银行网点开户,新卡办好了之后,大堂的工作人员热情邀请他关注该行的**公众号。“我已经开通手机银行了,还有必要用**银行吗?他们说签约**银行可以送20元话费,基本上每个客户都参加这个活动。”周先生感觉捡了**宜,他说,平常到银行汇款、挂失等业务基本上都得交费,上次开通网银还得花*买U盾,这次不但免费还能白*20元话费,于是痛快地让银行的工作人员代为操作,关注该行的**公众号,并绑定银行卡,静候话费到手。
记者日前到一家银行网点咨询理财产品,在离开之前,网点的工作人员**关注他们的**公众号,指着墙角处一个印在易拉宝上的二维码说:“麻烦您打开**,扫一下我们的**号,这样可以经常接收我们的一些活动信息。”记者略作迟疑,他赶紧解释说:“不用也不要紧,就算您帮我们完成考核指标,我们每天得增加15个关注人数才算完成任务,今天就差1个了。”他主动提供网点的WIFI,成功完成了当天的指标。
加**不少业务免费办
记者发现,各家银行除了总行建立的订阅号、服务号,一些分行、支行也纷纷推出自己的**公众号。而且,**银行的功能正在逐步丰富,市民常用的业务几乎都能有,比如余额查询、理财产品购买、***还款、转账汇款、网点轮休等等。
一家股份制银行的**汇款,不用再输入卡号,只要有好友**号,就能汇款。这种汇款方式类似于**“发红包”,收款人可通过**消息中的收款链接实时收款至本人账户或者到银行网点直接取现。还有的银行**公众号实现了预约功能,等于提前通过手机在取号,到网点后不用排队,直接“加塞”就能办理业务。
统计显示,招商、中信、广发等部分银行的***业务**绑定率超过了60%。
通过**银行办理的业务基本上没有收费项目。建行、招行、交行等均通过**为特定客户免费提供账户变动提醒等服务,这些服务如果通过短信,则要每月收费。此外,**银行层出不穷的各种活动还能让客户捡便宜、薅羊毛。比如,关注送话费,查询余额抽大奖,每周享半价美食等等。
二维码印到银行卡上
银行为何对**业务如此热衷?驻济一家银行的相关人士称,这主要还是受互联网金融思维的影响和启发,余额宝带来的“余震”。各家银行目前高度重视利用互联网新兴工具开拓个人业务,敏锐地察觉到**公众平台日益扩大的影响力,期待深耕细作。目前来看,在改善用户体验、增加用户黏性方面,**银行正发挥着越来越大的作用。
另外一家股份制银行的资深人士称:“我们没有明确把关注公众号作为硬性的考核指标,但搞了一个订阅号推广竞赛,聚集人气。要求把公众号的二维码印在宣传资料上,引导客户关注。有的银行都印到了银行卡的背面了。各家银行都在想办法把他行客户转化为本行客户,**似乎能助一臂之力。**用户含金量、活跃度高,配合创新的互动形式,在**中进行营销的成功机会要高于其他大部分的互联网手段。”
不过,市民最为关注的是**银行的安全性,特别是**绑定银行卡,轻松转账、消费的同时,如何避免被盗?业内人士称,各家银行在开发**业务时,均把安全性放在首位,防范技术相当成熟,差错率比柜台更低。