青岛市民可微信举报环保问题15日内回复

近日，青岛市环保**举报平台“12369环保举报”正式开通，试运行阶段，市民关注**公众号“12369环保举报”，即可举报环保问题。这是青岛除“12369”环保举报热线以外，又一条便于群众举报环境违法行为的渠道，各区市环保部门的**平台同步上线。市级环保部门与各区市同时上线在全省属*例。

环保**举报平台的具体操作办法为，市民打开**“通讯录→公众号→+”，在查找公众号中输入“12369环保举报”或者扫描二维码即可关注。对企事业单位和其他生产经营者，在生产建设或其他活动中产生废水、废气、废渣、粉尘、恶臭、噪声等对环境造成污染的行为，大家都可以通过这一**平台进行举报。

当你发现身边的环境污染问题时，拍几张照片或录一段视频，再简要配上一段文字，包括位置、举报人联系方式等，通过**点击发送就可以举报了。上传的举报信息至少包含5个以上的汉字，每次上传的语音时长不能超过60秒，每次上传的视频文件不能超过20M。

市环保局将利用群众上传的文字、图像等信息，快速掌握违法排污企业的具**置、具体排污时间及排放污染物种类，**在*短的时间内受理和查处群众反映的环境违法行为。

市民举报的内容只要属于环保部门的管理范围，环保部门将迅速调查处理，并在规定时限内给予回复。需要注意的是，举报者必须提供举报对象的准确地点、确切名称、具体问题、实际影响及主要诉求等线索，否则环保部门不予受理。市民**举报后，其举报内容将根据GPS定位自动接入当地环保部门负责管理的**举报管理平台，当地环保部门将在2日内决定是否受理，15日内给予处理回复，案情特别复杂的，处理回复的时限可延长15日。

市环保局**管理平台负责对全市**举报业务工作实施统一监督管理，各县(市、区)环保部门为本行政区环保**举报办理工作责任主体，负责受理、办理、答复本行政区内的所有环保**举报事项。举报不属于环保部门职责范围的，环保部门将告知举报人负有该举报事项职能责任的部门及其联系方式。

相关链接：“12369环保举报”**平台受理说明

“12369环保举报”**平台主要受理公众对环境污染问题的举报。受理的举报事项将由属地环境保护主管部门处理。

一、对企事业单位和其他生产经营者，在生产建设或其他活动中产生废水、废气、废渣、粉尘、恶臭、噪声等对环境造成污染的行为，公众可通过本**平台进行举报。

二、对不属于环境保护主管部门处理的事项;依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或已经进入上述程序的事项;申请行政机关履行法定职责的请求，不予受理。

三、公众举报环境污染问题时，需提交图片或视频，并附文字说明举报对象及污染情况，以便环保部门人员到达现场处理。

四、仅需要通过文字反映污染问题的，可通过【12369网上举报】进行举报;需要通过语言描述反映污染问题的，对环境保护政策、法律、法规等有关问题进行咨询的，对所反映污染问题处理结果有疑问的，可拨打12369环保举报热线。

五、为提高环保**举报平台的运行效率，请不要重复提交相同的举报信息。

六、提倡实名举报。

七、请使用文明用语举报，对上传不良信息恶意举报的用户，将交当地公安机关依法处理。