山东分站
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服装销售需要懂得营销技巧，服装的常见问题很多，对于没有投资经验，或者刚刚进入童装市场行业的朋友们，下面的常识问题解答供大家参考学习。
1.棉和涤纶有什么区别?
棉：天然植物纤维，手感柔软，吸汗透气。爽身，冬暖夏凉，无静电，缺点是弹性差，易皱，不挺，容易缩水，变形
涤纶：人造纤维，不易皱，不起毛，不缩水。弹性好，易洗块干。缺点，吸湿性差，局身静电，皮肤过敏者慎用，不可暴晒
2棉的缩水程度严重吗?如何回答?
一般不会，因为衣服在出厂前都经过缩水测试，(**牌子如迪士尼)
3.一般客人问，这件衣服会褪色吗?如何回答
一般情况下不会的，但不能接触漂白水而且避免暴晒(这个问题个人感觉不要肯定，多用一般或者应该来解释，还有提醒客人洗涤方法目的是别让客人思维停留在褪色问题上纠缠，而是让他过度到洗涤方法上，既做的了声音，要让客人觉得你细心，万一有问题了也好说话)
4.一般客人问，这件衣服会不会起毛球?如何回答?
一般情况下不会的，但在洗涤上尽量手洗轻柔洗，因为棉的衣服需要你的呵护(理由同上)
5，胶**的衣服洗了会粘在一起，手感特硬，如何去说服客人?
胶**的衣服是比较容易粘在一起，不过你在洗后摊开晒就不会存在这样的问题，还教客户洗衣服细节.
6.客人说黑色衣服比较吸热，如何去说服客人?
黑色衣服是比其他颜色衣服容易吸热一点。但是黑色衣服穿起来比较显酷。也比较特别，现在的小朋友都不会到太阳下乱跑，所以你不用担心(我很喜欢这样格式的答法，是，，，，但是，，，，，回答法，先承认缺点，用是，再用优点掩盖缺点)
7.白色衣服。小孩穿了容易搞脏
如果郊游就尽量**白色的出去了，小孩子穿起来更眼光啊，皮肤更好!
8.什么叫冷色调，什么叫暖色调?
冷色调：令人感觉到寒冷，沉艳，冷静的一些颜色属于冷色调，通常为一些比较深沉暗淡，低明度的颜色，如：黑色，灰，棕等颜色暖色调：令人感觉有温暖，愉快，兴奋，开朗，活跃和动感氛围的一些颜色，通常为一些鲜艳明亮的颜色。，如：橙色，红。黄等(感觉这一题让我知道夏天应以书面颜色为主，冬天以书面颜色为主)
9、炎夏酷暑，哪些商品是**品?(只限于童装产品，你不用说冰棍,这东西现在肯定好卖吊带，背心，短裤，短裙，泳衣。泳具，谢谢
10、书包和文具在哪个月份***?
