在刚刚过去的双十一网购狂欢节中,相信有不少小伙伴买了不需要的东西,那天猫退货运费谁出呢?天猫无理由退货发货的运费谁出成为网友们关注的问题,下面就让小编告诉你天猫退货运费谁出?天猫双十一退货运费谁出?天猫无理由退货发货的运费谁出?
买家有理退货,运费卖家承担:
1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条(八)签收规范:**人签收商品时发现表面不一致的情形,有权**签收商品
2. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第五节第三十条:买家依据签收规范**签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
买家无理退货,运费买家承担:
1. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条签收规范(五):**人无正当理由**签收商品的,运费由买家承担。
2. 根据《淘宝争议处理规范》 第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。