加盟美容院如何进行自身管理

生意没有顺风顺水的，一家加盟美容院，**才进店十来个顾客，员工没事就聚众聊天玩手机，生意如此惨淡冷清时，**就得多和顾客联系才能让业绩成功倍增，突破新高，那么，加盟美容院要怎么做，美容院该如何进行自身管理呢?

加盟美容院要关注哪些客户有超过1个月没有来店，调查顾客不来的原因，服务不到位，效果不满意还是手法不到位……;然后针对这些顾客发送短信：亲爱的顾客X姐，据系统显示您已经有1个月没有来店了，不知道是我的服务不到位，还是产品没有达到您逾期的效果，还是我们的服务手法没有让您感觉很舒服……以上的种种都是我不好，对不起，您觉得我哪里没有做好一定要及时告诉我，以便于我改进自己，为您更好的服务。想您的美容师XX。

加盟美容院每周定期地发出一些信息来提醒你的客户：“亲爱的朋友，根据我们系统的记录，今天又到了您该美容的时间了，我们会给您提供非常**的服务，老朋友，本周您什么时候到我们的小店里，我们将提前为你预留席位，爱你的美容师XX”。

当月生日的顾客加盟美容院要发出祝福短信邀约来店：“亲爱的X姐，本月XX号是您的生日，这是个美丽的日子，我想给你过一个美丽而难忘的生日，过一个集体生日，您可以邀请1-2位闺蜜一起来，我们会为您准备好点心水果和蛋糕，另外，你还可请您的朋友做护理，全场免费，想做什么做什么，您和您的朋友都美丽快乐是我们送给你*好的生日礼物。”