小红书创始人如何做到产品在90后中爆红

一个人行事的成功与否，除了受思想，意志所支配的因素外，还有一个不可忽视的力量——天命。孔子从经说过“五十而知天命”事说天命不可违的道理。更是人所不能挽的事。

“我们的Slogan是‘找到国外的好东西’。小红书希望帮助85后90后这批代表了中国下一代消费者的群体，找到全世界的好东西。”

作为一家100%的移动互联网公司，小红书APP融合了社区和电商功能，用户可以通过社区分享或找到韩国、日本、美国、欧洲以及全世界好的商品。产品通过“福利社”功能，为用户提供了一个购买好东西的电商渠道。

以下是智酷与小红书创始人毛文超的对话：

小红书如何吸引女性用户，尤其是在90后群体中“爆红”?

目前我们的用户90%是女性，其中50%是90后。在我看来，吸引用户的关键，是能够打动用户并满足他们*核心的需求。

简单来说，中国的年轻一代消费能力提升，希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己对生活认知的商品，但是在国内的专柜商品品类有限，而淘宝等平台上更多的是鱼龙混杂的卖家，消费者希望买到**的商品。

即使出国购物，购物知识又是比较匮乏的。比如我曾经到日本的药妆店，但是由于看不懂介绍、语言不通，对药妆了解有限等原因，即便知道药妆店里有很多好东西，但没有事先做功课，也就无从下手。

小红书*初正是满足了大家这样的一个需求，就是让之前去过海外购物的用户来分享购物经验，或者是住在国外的人告诉大家哪些值得买。

我们也不断地在研究学习女性的思维方式：“加入心愿单就好像买了一样”，“即使买不了那么多，还是在不停地加入购物车”。在不断学习的过程中，我们发现其实女生是喜欢在购物中做很多功课的，而购物知识的总结与分享又是以前没有人做过的。

所以我认为，在对的时间提供了一个对的产品给一个对的人群，正是小红书打动用户的原因。所谓的“爆红”，只是因为在一个特定的时间点(比如6月6 号)，我们做了一系列的市场活动，让更多的人认识我们，了解我们。实际上在那之前，就已经有很多90后的女性在使用小红书，并且默默地喜欢我们很长时间了。

小红书创立初期是怎样抓出用户的，**批用户怎么来的?

出过国的，其中购物是重要行程的，在去之前需要做功课的，这便是我们*先找到的需求。

中国的中产阶级崛起，境外游增长，中国人在境外购物能力不可小觑。因为我也在国外读书，更亲眼见证了同胞们海外购物的“疯狂”。但是，很多人在疯狂购物中，并不了解自己所购买的东西，以及在什么地方购买是更划算的，更不了解如何退税等等。所以*早的时候，我们是希望服务到这样一个人群：会出国旅行、有购物的需求，帮助大家了解一些购物的知识。

2013年底小红书香港购物指南在app store上线，当时正值香港圣诞节，有很多要去香港购物的人就会去app store上去搜索关于香港购物的应用。那时每天可以获取几百个用户，而这群人就成为小红书的种子用户。

而我本人也亲自飞去香港，在app上发表内容。那时正好iPhone5上线，我就发了关于iPhone5的笔记，于是就有人提了很多实时的问题，比如有金色吗，要排队吗，需要本人的***吗，一张***买几个?*早的时候，是采用人肉回答的方式，把这些种子内容放上去，积累了我们的**批用户。

后续也比较顺利，我们发现*早积累的用户，开始在上面分享更多的购物笔记。虽然我们叫小红书香港购物指南，但是用户逐渐会在上面发一些韩国、日本的购物经验分享，而且自发的讨论起来。我们也就把名字改成了小红书购物笔记。而用户也找到了一个除朋友圈之外的天地，可以任意发自己包包、彩妆、零食和各种各样女生爱买的东西。