我们往往认为我们能够理性行事,但实际上并非如此,特别是当它涉及到的有情感需要驱动的产品的时候。
Twitter是混乱的。在早期怀疑论者对Twitter发出这样的质疑:“它能解决什么问题?”即使是Twitter的创始人也不能很好地描述它,更遑论预见它的未来。
Twitter的创始人兼*席执行官EvWilliams曾经说过:“目前还不清楚Twitter究竟是什么。人们把它称为一个社交网络,也有人称之为微博,但它是很难定义的,因为它并没有取代任何东西。对于像Twitter这样的事物,随着时间的推移,你才会弄清楚它是什么。”
依靠一种未经试验的想法,一个看起来似乎愚蠢的创业公司是如何做得如此成功的呢?
这听起来疯狂,所以我们选择了它
上个月,我遇到Twitter前任CEO阿布都.查得赫利(AbdurChowdhury)。我了解到,他花了近一年半的时间建设队伍和基础设施,并进行试验。他们**了三款产品,但在公开之前全部放弃了。
他们的*新产品是一种奇怪的东西。阿布都不加掩饰地承认,它是一种疯狂。他们将这种产品称为“Gummy”。
Gummy是一个移动应用程序,用户可以通过它创建一种称为“Gummies”的数码卡片,这种卡片可以传递给附近的朋友。Gummy使用GPS和蓝牙技术,只有当用户和他的朋友在现实世界中见面的时候,它才会将Gummies传递过去。
当我问这个想法是从哪里来,阿布都解释说:
我和我的团队坐在一个房间里互相探讨,集思广益。然后,Ben(该团队的移动工程师之一)提出一个概念,即将媒质碎片传递给现实世界中的朋友和其他人。这是违反常理的,听起来很疯狂。因此,我们决定将它付诸实施。
一个星期后,他的团队创建了Gummy的**个版本。
他们没有将这个创意告诉别人,也没有做市场调研。他们甚至也没有创建一个登录页。他们仅仅是创建了它。
在过去的一年里,他们在团队和技术上进行投资,以加快版本更新换代的速度,无视客户开发和公司建设的传统方法。
有些东西必须先创建出来
正如我以前所说的,并非所有的反馈都是等价的。有人宣称对一个虚拟的产品感兴趣,有人试图建立自己的解决方案,后者传递的信号可靠得多。此外,付费用户是一个更好的指标。反馈的真实度各不相同,问题很多。
你听说下面这些东西:精益方法、客户访谈、登陆页面测试等,这些是在构建产品之前用来检验假设、测量的需求的战术。在许多情况下,这些都是很好的方法,但有时它们只是浪费时间,或者有时更糟——它们使创业者远离一些真正伟大的创意。