淄博市民莫名"欠费" 称遭电信律师发函威胁

近日，市民朱女士拨打淄博齐鲁网热线(6121991)反映，称她最近收到一个自称中国电信委托的律师电话，称她去年8-9月欠了电信话费加滞纳金约180元，近期不缴清的话，将给她发律师函走诉讼程序，该律师口气傲慢牛气，让她感觉很不舒服，另外这笔莫名其妙的“欠费”也让她觉得摸不着头脑。

市民：莫名欠费遭电信律师“催缴” 不满电信服务态度

7月29日，记者联系到朱女士。朱女士告诉记者，“我是前年冬天的时候在电信马尚营业厅办理的光纤入户，当时营业员说交两年网费1799元，同时送一个手机和一个平板。办理光纤入户同时送了1299元话费，说按月返还。那个平板质量很差，用了一周多就坏了，营业员让我自己去电脑城修，电脑城的工作人员说修不了，已经坏了。”

“可是，光纤网络用了两个月后，突然停网了，电信方面说手机必须每个月交够49元，才可以正常使用光纤网络。当时我比较忙，就没再管这个事。现在竟然说我拖欠费用?那我交了2年的网费就用了两个月，怎么不说退我费用呢?电信的那个号我已经不用很久了，我也不清楚是怎么欠的费，电信方面也没有告知我。现在欠费快一年了才通知我，又以发律师函的方式威胁我，我觉得电信这就是‘霸王条款’，而且他们这样的态度也让我觉得很生气。”

中国电信淄博分公司：尽快与客户联系核实情况

7月30日下午，记者来到中国电信淄博分公司，将朱女士遇到的问题反映给了电信方面。中国电信淄博分公司综合部的张经理表示，他会将此事反映给客服部门，并尽快与客户联系核实相关情况，给客户一个答复。

7月31日，记者再次联系了朱女士。朱女士告诉记者，“昨天一自称电信工作人员的人联系我，问我要了那个律师的电话，他也没说该律师是不是电信方面委托的。我也把我遇到的问题反映给了他，他说会先了解下情况，这两天给我一个答复。”究竟是真律师还是骗子的伎俩，朱女士“欠费”问题又将如何解决，本网记者将继续关注。