诚信守德打造百年商业航母

2013年，聊城市百货大楼有限责任公司落实市十二届四次会议精神，实施“二次创业”，实现商品销售额同比增长3.3%，实现利润同比增长44%，上缴税金6375万元，同比增长31%，取得跨越赶超攻坚战**战役的胜利。

立足聊城民生，促进升级转型。面对竞争激烈的商业市场，百货大楼加快了由传统百货向现代百货的转变，进一步优化了购物、餐饮、休闲三业态的经营布局，特别是以体验式购物积极引导市场消费。同时，逐步完善网上购物平台，发展电子商务，大胆尝试网店加实体店零售新模式。

塑造文化品牌，打造**企业。百货大楼建立了“诚信、服务、责任、奉献”的企业文化体系和“诚实守信，以德为本”的经营理念，建立健全了商品质量监管网络，严把质量关口。不断完善服务措施，提高服务质量，建起了聊城市*家售后服务中心，开通了24小时售后服务热线，切实解除消费者的后顾之忧。同时，公司多年来积极参与公益事业，热心回报社会，勇于承担社会责任，多年累计捐款捐物折合人民币300多万元，并荣获“聊城市*具爱心捐赠企业”称号。

挥师北京“二次创业”，开疆拓土再续辉煌。立足百货、家电、超市三大业态，在巩固聊城区域市场的基础上，百货大楼依托光耀东方集团在北京、天津等地的商业地产资源，努力**省外市场。目前，投资2亿元的北京光耀东方广场(西客站店)已经成功开业，迈出了走向全国的**步。

下一步，百货大楼将继续积极投身到全市跨越赶超的大潮中，力争在3至5年的时间内再造一个百货大楼，为打赢三年攻坚战第二战役做出应有的贡献。