便民办税细处着手

阳谷县地税局结合党的群众路线教育实践活动，细化各项便民服务措施，扎实开展“便民办税春风行动”。

征询意见找不足。********话问卷等形式，公开向纳税人征询意见，认真查找纳税服务工作中存在的问题和不足，仔细梳理在规范执法、优化服务中隐藏的矛盾，找准整改的着力点。

坚持*问负责制。每位职工都是*问责任人。要求受理纳税人问询后，能解答的**时间解答，不能解答的**时间转办到负责解决的人员，让纳税人********满意服务，避免多次跑，提高办事效率。

细化服务措施。通过纳税******话通知等方式提醒、告知纳税人申报时限、申报要求等注意事项，督促纳税人及时办理各项涉税事项，尽量帮助纳税人降低涉税风险，减少不必要的损失，让纳税人真切地感受到贴心关怀。

减轻纳税人办税负担。对纳税人办理涉税事项所需的资料进行全面梳理，对每项业务所需资料做出了明确规定，通过明白纸***告知纳税人办税需要的资料，避免让纳税人多次跑、重复提供资料。

落实延时服务。对在临近或到达下班时间前来办理业务的纳税人，主动提供延时服务，根据办税需要适当延长下班时间，对资料齐全可当场办理的，办结后方可下班，切实将延时服务措施落实到位。