卖雪糕"送"冰柜 伊利至今不向客户返还押金

卖雪糕“送”专营冰柜是行业的普遍做法，不过冰柜需要交押金。根据当初双方协议，内蒙古伊利实业集团股份有限公司冷饮事业部张店区伊利配送站(以下称“伊利”)分5年返清2000元押金。然而，“都拖了3个多月了，也没人给我返还押金，找相关人员都不管了。”如今，张店潘庄生活区的柴女士想要一个明确的说法。

今天，柴女士向本报反映，她从2011年开始给伊利代销雪糕，当时伊利的业务员告诉她，订一台冰柜只需要交2000元押金，并且分5年返清押金，5年后，只要客户继续销售伊利雪糕，交100元*就可以继续使用冰柜，如果不销售该产品，冰柜将由伊利拉走，返还模式可以是现金或用雪糕抵顶。“前两年返还的是雪糕，今年突然换了业务员，一直没有进行返还。”柴女士说，她拨打了以前业务员的电话，并未得到答复。

随后，记者来到了柴女士经营的商店内，她拿出押金单表示，现在每次新的业务员来送货，她都问返还雪糕的事，业务员都称不负责，只给留下了一个联系方式，按照联系方式联系对方后，对方也表示不负责。

记者在柴女士的店内看到了闲置的冰柜，上面写着“伊利集团冷饮事业部”，还有冰柜的型号以及资产编号。“为什么冰柜不使用了?”记者问，“每年一次返还都是客户自己定时间，我5月份就要求伊利返还雪糕，但一直没有结果，就没有再卖这个产品。”柴女士说，距离要求返还雪糕的日期都已过了3个多月，她希望配送站能早日将雪糕返还给她。

随后，记者联系了负责潘庄生活区业务的伊利集团代理商吕先生，吕先生称他是今年1月份接手伊利的代理，华光路以北基本上都是他负责，出现没有返还的现象让他很不解。“以前的代理商没有把柴女士的冰柜交接给他，也不知道潘庄生活区内还有一家销售商，今年就没有往那个地方送货。”吕先生称，柴女士的问题，应由以前的代理商负责。

记者随即又联系了以前的代理商安先生，安先生称，潘庄生活区目前已经不归他管理了，伊利集团的冰柜都是有记录的。安先生向记者索要了柴女士的联系方式，他表示将尽快处理此事。

就柴女士的情况，记者咨询了山东博睿(淄博)律师事务所王光成律师，王律师表示，合同一经签订即具有法律约束力，双方必须严格按照合同的约定履行义务，义务的转移须经过权利人同意，柴女士可以追溯合同签订人。