打造群众身边的民生110

近日，邹城市民反映：在车站、***和银行等门口有停车***的现象，但是只收费并没有收费牌子告知，如果真要收费*起码也要放个停车收费的牌子这样放车心里也放心，也能看好车，这样花*心理也舒服安心，希望有关部门能处理一下。

邹城市公安局“**办”接到诉求件后，根据群众所反映的城区部分地段停车***现象，及时与各辖区派出所取得联系，派出所民警经过走访调查发现，确实存在停车***现象，民警当场对看车***人员进行了批评教育和警告，并在现场安装了“禁止***”牌子;同时，联合交警施划临时停车位297个。“**办”民警将办理的结果反馈给诉求市民后，他们表示非常满意。

今年以来，邹城市公安局以“民生警务”品牌建设为切入点，准确把握公安工作与群众工作的结合点，依托信息化手段，多措并举开展民生警务平台集中宣传活动，统一受理群众的民生诉求，做到民生诉求事事有落实、件件有反馈，全力打造群众身边的“民生110”，使民生警务平台成为联系群众、和谐警民关系的纽带桥梁。

邹城市公安局把入户调查、上门走访、安全防范宣传等日常工作与矛盾纠纷排查化解有机结合，依靠村*安协管员、厂企*安负责人等广泛搜集、排查**性、深层次的不稳定因素，建立健全预警、排查、调处工作流程，对发现有矛盾纠纷苗头的，及时妥善防范化解。活动开展以来，共走访企业352家、群众1558户，张贴宣传海报7250余张、发放联系卡100000余张，收集各类群众意见建议162条，化解各类矛盾纠纷42起，受到辖区厂企、群众的好评。

工作中，借助集中宣传活动的契机，以群众满意为导向，扎实组织开展“进千企、入万户、保平安、促和谐”全警下社区、走街巷、入民户活动，为民释惑解难、宣传法律法规、落实便民措施、征求意见建议、维护和谐稳定。活动开展以来，共组织开展集中宣传活动24次，利用微博、**平台发布信息160条，发放宣传彩页80000余份，收集群众意见建议245条，解答群众咨询600余人次。进一步密切了警民关系，有效提升了群众的安全感和满意度，取得了良好的社会效果。