临沂城管局假期处置市民投诉468件

近日，记者从临沂市城市管理局城管指挥中心获悉，十一国庆节假日期间，临沂市局110投诉举报中心共受理处置市民投诉468件，其中：12345市民服务热线转办案件267件，受理总量同比下降30.61%;市民来电投诉类300件，同比减少38.09%;咨询求助类67件;未接到涉及私搭乱建、挖掘道路、广告管理等往年同期受理量较多的市民投诉。

从投诉类别来看，噪声污染类139件，投诉量靠前的是建筑工地夜间施工噪音;流动摊贩宣传噪音、各大卖场宣传噪音以及部分KTV外放音响噪音扰民;占道经营类投诉39件，投诉量居前的是店外经营侵占人行道超范围经营和流动摊贩占用非机动车道经营等。

临沂市城市管理局城管指挥中心教导员孙金法介绍，国庆期间，很多商家都推出了各种形式的促销活动以吸引顾客，生活噪音扰民的情况较为普遍，有个别商家甚至播放店外音乐到晚上十点钟。流动摊贩的增多和部分店外经营行为造成市民诸多出行不便。

针对这种情况，节日期间，市城管指挥中心对市民的投诉举报及时进行了分流分派，对已受理的城市管理方面的投诉举报，按照受理流程迅速下派处置，及时指挥调度相关分局大队执法人员及时赶赴现场、妥善处置。市民如遇到城市管理方面的相关问题需要投诉举报或咨询的情况，可以及时拨打8156110进行反映。