今冬如果不用热别忘10月15日前报停

按照9月1日施行的《山东省供热条例》规定，供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。记者从济南热力和济南热电两大热企了解到，10月15日(本周三)即为供热报停申请的*后**，未办理的用户将视其今冬采暖季继续用热，需正常缴纳热费。

据了解，10月15日为报停申请的*后**，济南热力和济南热电均支持用户前往营业厅网点或电话办理。前往营业厅办理的热用户应在15日营业结束前办理，电话办理的应在10月15日24时前预约。工作人员提示，欠费用户不支持电话预约报停，应前往营业厅结清欠款并报停。

具备分户控制的单户或是能单*控制的整单元、整楼的用户可到营业厅网点申请报停，单户居民需携带身份证和交费信息卡直接办理，集体客户收齐报停业主的身份证、房产证复印件，填写《客户申请停热审批表》及《集体客户报停明细表》，并提供报停业主签名的授权委托书统一办理;持有交费信息卡且具备分户控制的单户居民可拨打客户服务热线(济南热力88812319，济南热电67812319)预约报停，只需提供交费信息卡号或房主姓名及身份证号并登记联系人、联系电话，工作人员会根据登记信息及时与用户联系，约定上门服务时间，由工作人员采取关断措施。

《山东省供热条例》要求，用户要求暂停或者**供热的，供热企业不得收取任何费用。济南热力相关负责人表示，若超过报停期限，原则上不能办理本采暖季报停业务，用户应按正常用热交费，但可以预约办理下一采暖季报停业务。该负责人说，目前工作人员正在对供热管网进行清洗等工作，预计11月1日将对辖区热网进行调试。