东营东城已开展供暖工作

14日，记者从东营市城市管理局和东营经济技术开发区供热处获悉，东城及开发区的城市供暖工作已经全面展开，市供热处和开发区供热处预计分别于11月初开始烘炉。

市供热处供热：

办理停暖须在10月31日前

记者从东营市城市管理局了解到，东城范围内供热设施管养、对外服务准备工作基本完成。截至10月13日，市供热处已储煤18万吨，基本完成预定进度。目前正对供热管网及小区供暖设施进行检查，计划于10月20日开始进行二次管网注水**调试，10月底前具备运行条件，11月5日完成烘主炉。

供热收费工作已从10月11日正式开始，集中收费时间为10月11日至11月10日。据悉，市供热处提前对小区的供暖面积进行核实，供热收费系统进行了升级，完善了银行代收系统。需要注意的是，为方便居民就近缴费，今年新增1个银行代收点，即胜利农村合作银行东二路分理处。其余九个缴费点为东营市供热处营业室和8个胜利农村合作银行东城代收网点。

同时，本采暖季不用热的须于2014年10月31日前到市供热处办理停暖手续，若由供热处采取停暖措施，所需费用由用户承担，逾期**办理停暖手续，取暖费需正常交纳。上年度已办理停暖手续的热用户，本供暖季继续不用热的，须于2014年10月31日前到供热处办理复审手续，否则视为供暖，取暖费正常交纳。

为方便居民用热，市供热处在今年供暖季开始之前充实了客服中心人员，热线受理服务实行与市长公开电话以及数字化城管联网。同时，自10月10日起，客服中心工作人员实行24小时值班制度，进入冬季运行状态，用户可以随时拨打8333456进行报修、咨询和投诉。

开发区供热：

预计11月1日进行烘炉

据了解，目前开发区供热检修工作基本收尾，用暖企业正在进行试压，而居民用暖试压将在之后进行。随着储煤工作进行，开发区供热处预计将于11月1日进行烘炉。“如果今年市里统一要求提前供暖，我们的一系列工作也会加紧步调。”开发区供热处相关负责人李先生表示。

此外，目前开发区取暖缴费工作尚未开始，工作人员称，基本会按照往年的缴费模式，企业和商用户到供热处缴费，居民则通过物业代收的形式进行缴费。近期请居民随时关注小区内张贴的缴费通知。

9月1日起，新的《山东省供热条例》正式实施，根据新规规定，今冬供暖季，供热室内*低温度由原来的16℃提高至18℃。李先生表示，目前东营市没有针对该条例**相关细则，“但如果市里要求执行18℃的供热标准，开发区也没问题，居民家里能到这个温度。”