济南璀尚艺术学校引退费纠纷

“**3个月就能学完，但实际要6个月以上，现在要求退费，却不予退还。”23日，市民刘晶(化名)向党报热线反映她在璀尚化妆摄影艺术学校(以下简称“璀尚艺术学校”)报名参加化妆班后所遇到的退费纠纷。

11月17日，刘晶在璀尚艺术学校报名参加了专业化妆师班，包括学费、住宿费等共交纳6000余元。“咨询时校方**3个月就能完成学习，达到**水平。”她说，但在上课期间，她多次咨询老师及同学，发现学完至少需要6个月。此外，同班学员学时及费用也不一致，“而且上午理论课是循环授课，而下午实践课则是从*基础的开始，两者衔接不起来”。随后，刘晶提出了退费遭拒。

“由于个人原因要求退费的一般是不退的，除非有考上大学、出国等特殊情况。”23日，璀尚艺术学校方面表示，学校报名表上标注了退费规定，也会口头告知学员。

关于学时问题，该工作人员称无论报名的课程学时多久，都需要统一接受1个月的基础学习，之后再分班授课，“3个月是可以完成学习的，并非虚假宣传”。