网店店主轻信淘宝客服 被取现一万三

在淘宝网上开店的魏先生轻信“淘宝客服”,电脑被远程操控，其支付宝账户及绑定的银行卡内共计1.3万余元被取走，支付宝还被申请了2万元贷款。

诸城的魏先生在淘宝网上开一家灯具店。近日，他的阿里旺旺突然冒出一条消息，对方称在他的店里买了一盏灯，但地址填错了，让魏先生取消交易。不久，对方又说，因为魏先生强制取消交易，他们两人的支付宝账户都被冻结，同时还发来一个陌生链接。魏先生打开自己的支付宝账户，果然不能转账。就在这时，一个“淘宝客服”在阿里旺旺上联系他，要他的手机号。对方随后打来电话，称可以帮忙解决支付宝被冻结的问题，但要远程操控魏先生的电脑。魏先生上网查了一下，发现对方的电话确实是支付宝客服电话，就同意了。

“淘宝客服”通过阿里旺旺的远程协助功能控制了魏先生的电脑，期间还打电话问魏先生一些验证码。过了一会，当魏先生登录他的支付宝账户时，却发现里面的1万元被取走，和支付宝绑定的银行卡内也被取走3000多元。要命的是，对方还用他的支付宝申请了2万元的****。魏先生连忙给“淘宝客服”打电话，已没人接听，他赶紧报了警。

目前，此案正在进一步调查中。