上网开店必须具备的心里

上网开店和实体店铺都是为了销售，所以实体店销售的经验放到网络同样有效。所以想要网上开店的人*好有在实体店经营的经历，或者可以去打个工，给亲戚帮帮忙都是不错的。而网上开店开到一定程度也*好有实体店，这样线上线下都有销售，效果很好。

在实体店你接触到的是实实在在的消费者，你可以看得到听得到他们，他们对哪样的商品的兴趣可以直观感受到，当你在网上接触到类似的消费者的时候，你就更容易知道他们的喜好，有**的给他们介绍，效果一定很好。所以你要先是个砍价高手，你懂得砍价的技术和砍价心理，这样你应付砍价才能更加的得心应手。

上网开店可是一个考验耐心的活，有可能你好几天都没有什么订单，也有可能在一周内就达到一个月的销售量，当这两种情况发生之后，**需要的就是你的耐心。而且你要对你的顾客态度要和蔼，不要以为你的顾客都是爽快利索的年轻人，消费的主力是那些师奶级别的人，他们在购买时也许会给你一大堆的问题，不满意时会给你难以想象的抱怨。别着急，你需要耐心地解决一个又一个的问题。

砍价是门艺术。网上淘货的人出了要淘一些新奇不多见的玩意以外，也喜欢淘一些价廉物美的东西，你会遇到很多的人来砍你的价，遇到砍价的顾客不应该冷漠对待，因为他肯砍价，就说明他对你的商品感兴趣，它就是潜在消费者。

所以作为店主要多花费一些心思感动你的顾客。比如有些买化妆品的就经常送出特别的小礼物和**的亲手信。网络看似无情，但上网开店的店主需要有情，我们都知道购买的行为是由情感引起的。

这样顾客受到礼物之后，万分感动，对该店萌生好感，就有可能成为忠诚的顾客。做营销的店主，都应该是情感高手，因为网络的不可见性和不确定性，情感是**有力的吸引人的武器了吧。