如何留住回头客？四个技巧值得学习

每个公司做生意，都想留住回头客，因为之前合作消费过，所以可能性更大。这时候公司会做出相应的优惠政策等。那么，如何维护好老客户，让成交过的客户再次进行消费。我们来总结一下拉回头客的技巧吧。

1.专注：

专注的意思不是说只看好一个客户，不管其他客户的需求，而是尽*大可能迎合一个顾客的喜好。无须做很费力的事情，只需要做一些双方*初达成一致的，需要被做好的事情，以便于你日后可以同此顾客再次进行合作。

如何留住回头客?四个技巧值得学习

2.需要多长时间来得到回复：

很多时候失去生意的一个很大原因是因为回复太迟，不要因为自己每天只收一次电子邮件、只上一小时即时通讯工具等原因，而限制自己可能有的商业机会。但如果你无法改变这种习惯，那就必须**你的客户知道你的这种习惯。

3.**质量，而非数量：

如果顾客想要一件样品，那么记住做一件就可以，无需寄过去三件，因为顾客*注重的还是质量，而不是数量。你所做的这些仅仅为了证明你能做额外工作，但却不会为你带来额外的收入。所以，你这些拍马屁的工作并不意味你是*好的，因为总是有人可以做得比你更好。努力提高自己，提高自己的专业技能，这些才是为你**的条件。

4、回访：

回访很重要，这样让顾客感受到时刻被服务着。在逢年过节的时候以打电话的形式、送小礼品的形式来回访顾客，告诉他你很乐意为他工作，你们曾经合作的项目很有意思，而且你时刻准备着再次为他工作。

其实，维护一个回头客比新增一个客户要容易的多，所以一般来说，公司都会比较注重再次合作的机会，会给予相应的优惠政策等。以上四种形式是常见的维护客户方法，值得学习!