2016年销售过程三步走掌握做生意小窍门

对于开店创业者而言，你是否真正掌握了做生意的窍门了？其实，在普通的销售过程中，就是顾客和销售员之间的双向沟通，也是双向获利。这里给大家简单归纳下销售过程的3个步骤。

销售过程**步：发现需求、**需求。

在客户采购时，客户需要的是产品的核心功能和附加功能而并非产品本身。销售员发掘客户需求时，一定要了解清楚在客户内心深处对产品各功能的排列次序，只有这样销售员才能有针对性地讲解产品并做到击中要害，这也就是我们的卖点。

销售过程第二步：直击目标、满足需求。

这一步是销售过程的实施阶段，也是销售计划的执行阶段。当销售员得出客户的真正需求后，就要立马行动，以产品为沟通桥梁多方面满足其需求以体现我们的价值。

销售过程第三步：索取**、跟踪服务。

在满足客户需求的同时，销售员也应该理所当然地获得相应的利益，这就是向对方索要**并在一定时间内兑现。跟踪服务则是上一个销售过程的结束和下一个销售过程的开始，它决定着这个客户以后是否仍是你的客户，所以跟踪服务不可忽视和懈怠，而要从中寻找到新的销售机会。

以上三个步骤是环环相扣的，缺少哪个都会显得不**，并且在实际的过程中，你一定要找到各个阶段的工作**和恰当时机，这样的销售才能做的好，赢得顾客，也使企业获利。