2016年怎么做好生意赢得顾客的信任才是关键

2016-04-30来源 : 互联网

现在很多小店的**都在抱怨一件事,怎么小店的生意不是很好呢?而且很难得到顾客的信任。那么,接下来,就听听我们小编为你介绍的一些方法。

1、倾听。

百分之八十的时间应当由顾客讲话。

2、推销是用问的。

问的原则:先问简单、容易回答的问题;要问“是”的问题;要从小“事”开始发问;问约束性的问题;问顾客可谈的问题;尽量不问可能回答“否”的问题。

如果顾客表示对产品不了解,继续问别的问题,或者直接问顾客的问题、需求、渴望。

3、永远站在顾客的左边。

适度地看着顾客,保持适度的提问方式,不要发出声音,不插嘴,认真听。

4、在沟通要素上,与顾客保持一致。

5、信赖感源自于相互喜欢对方。

顾客喜欢跟他一样的人,或者喜欢他希望见到的人。

另外一个对于茶叶加盟店的创业者在经营的时候,不能落下的就是创业者在及经营这个项目的时候,正确的促销技巧也是不能忽视的。

现在,看了这么多的介绍,你还在担心吗?其实,只要你用心经营,诚信的对待每一位顾客,他们就会相信你的品牌,就会为你提供更加**的**。

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