莱芜市莱城区人社局：启动人社系统窗口改进作风行动

据莱芜日报报道，日前，莱城区人力资源和社会**局以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以群众满意为标准，以创建**服务窗口为目标，启动人社系统窗口改进作风专项行动，内强素质，外树形象，努力打造****的为民服务品牌。

结合各窗口的服务特点，普遍实行“五制”、“四公开”、“三亮明”，即*问负责制、全程代理制、***告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份(统一着装或挂牌服务)、亮明**、亮明标准，努力使在窗口单位办事的群众少跑一趟路，少排一次队，少等一分钟。认真落实已有的各项工作纪律及禁止性规定，并针对发现的问题进一步细化要求，做到“四**”，即严格依法依规办事，**徇私越权现象;严格信息管理，**泄露服务对象隐私现象;工作时间坚守岗位认真履职，**擅自脱岗“空窗”和玩手机、玩电脑现象;保持饱满的工作热情和精神状态，**庸懒散漫现象。