7月28日,记者从市环保局获悉,根据有关部门发布的2014年新浪政务微博影响力排行榜,“日照环境”政务微博入列“**环保微博”,名列全国第十位,是**一位入列的地级市环保政务微博。
“开发区这是啥味儿?感觉像是煤气泄漏,都一下午了……”7月18日下午5点钟,网友孙大菁说发微博并@日照环境,收到市民举报的微博维护工作人员立即询问了事发位置并同时要求开发区环保关注。在网友反馈了位置后,“日照环境”立即回复“收到!已通知开发区环保,相关工作人员正在赶往现场。”工作人员接到举报后就投入了追查,一直工作到第二天凌晨2点多,*终锁定了污染源。这是环保部门通过微博与网友互动、接受举报的一个典型事例。
据介绍,自2013年6月11日,为主动、及时回应群众关心的环境热点难点问题,日照市环保局开通“日照环境”政务微博。“日照环境”政务微博力行政务公开,坚持听民声、集民智、解民忧,及时解读环保工作,实时与网民互动交流,快速处理群众投诉,充分发挥政务微博发现问题、***息、**疏导、互动交流、化解矛盾、问计于民的作用,打造了**与公众良性互动的新平台。截止目前,“日照环境”政务微博粉丝数已达5万余人,共发微博数两千余条,共解决群众诉求200余件。
目前,市环保局及6个区县环保局(办)均开通了**政务微博,全市环保系统干部职工开通工作微博310余个,初步形成了市、区(县)上下联动、政务微博与工作微博相呼应的微博“矩阵”,在应对热点突发事件、信息公开、**征集、**引导等方面集群合作效应显着。
“日照环境”政务微博主要发布环保新闻,公开每日空气质量日报、解读环保政策法规、普及环保科普知识及回应群众反映的环境热点难点问题等,大大提高了社会公众对环保工作的知晓度、参与度和满意度,增强了社会公众对环境保护工作的理解和支持,畅通了环保工作与社会各界良性互动渠道。