山东潍坊国资委将群众满意度纳入机关人员绩效考核

为进一步促进机关工作人员转变工作作风，提高服务能力和服务水平，潍坊***印发实施《潍坊市***科室(单位)群众满意度测评实施办法》，将群众满意度作为机关工作人员绩效考核的重要内容。

《测评办法》面向各市管企业实施，由各企业对机关内部科室进行无记名排序。测评内容主要包括五个方面：一是工作作风，主要看是否存在作风飘浮、敷衍塞责，工作懒散、干劲不足，管理不严、执行不力等问题;二是工作效率，主要看是否存在办事效率底下，工作程序不严，未严格执行服务**制、*问责任制、***告知制和限时办结制等问题;三是服务水平，主要看是否主动改进工作方式方法、提高业务能力和工作水平，是否热情服务、想方设法为服务对象排忧解难;四是廉洁自律，主要看是否严格遵守廉洁从政有关规定，有无吃、拿、卡、要及违法违规等问题;五是依法行政，主要看是否依法规范行政行为、认真履行行政职责，有无有法不依、徇私枉法等问题。

通过实施群众满意度测评，机关工作人员的群众观点更加牢固，工作效率和服务水平进一步提高，对促进国资监管工作再上新水平将起到积极作用。