起亚新车故障频出续

自刊发《市民新购起亚汽车故障频出 4S店检测原因无果》的报道后，引发网友高度关注，不断有读者来电询问事情处理进展。11日，记者从故障车的两位车主那里了解到，经过厂家派来的专业技术人员的检修，两人的车辆均已经修好。

滨州市民陈先生新买的起亚K3轿车不到半年，频繁出现加不上油门故障;而购买起亚智跑轿车的陶女士，提车没几天，行驶途中汽车仪表突然全部失灵，之后出现方向盘、刹车失灵故障并引发事故。东风悦达起亚滨州运通4S店对两轿车多次维修后仍未能排除故障。记者随后联系了厂家东风悦达起亚汽车有限公司，对方向客服人员表示，厂家已经派出技术员前往滨州运通4S店检查解决问题，并称一定会给客户一个满意答复，后续进展情况会跟记者反馈。

因迟迟未得到厂家信息反馈，记者再次致电东风悦达起亚汽车有限公司服务热线4007990000。客服人员回复记者，经过厂家技术人员的排查，两故障车辆均已经修好。对于故障出现的原因以及汽车本身是否存在质量问题，客服人员并未给出解释。

11日，记者联系到两位车主，核实问题处理情况。起亚K3轿车车主陈先生告诉记者，经过厂家技术人员检测，自己的车加不上油门是因为有一个电线接触不正常，换了一根新线后，就没有问题了。对于汽车出故障给自己造成的损失，陈先生表示，自己得到了一定的补偿。

陶女士购买的起亚智跑轿车，提车没几天出现仪表全部失灵状况，继而出现向盘、刹车失灵故障。陶女士告诉记者，经过厂家技术人员检测，汽车存在仪表盘间歇性不工作的问题，经过技术人员的维修，所有故障都排除了，现在汽车驾驶一切正常。