东部居民可足不出户缴热费

近日，家住历下区书香苑小区的闫先**现，暖气费可以在网上缴纳了，不用再去营业大厅了，这让平时上班时间紧张的闫先生着实送了一口气。随着天气逐渐转凉，“供热”再次成为广大市民关注的焦点。为方便用户缴费，今年济南热力扩宽缴费渠道，全力**非现金缴费业务，为用户提供足不出户缴费服务。

据了解，济南热力辖区有8万余户居民及非居民用户，大多数用户仍采取现金缴费方式，现金缴费占80%以上，传统的现金缴费方式让用户往返奔波，高峰时段排队缴费也增加了营业厅网点的工作压力，用户时有怨言。为此，今年济南热力扩宽缴费渠道，除可在客户服务大厅交费外，公司还开通银行网点、网上支付等方式交费。

济南热力在兴业银行、济南市***、中国银行、浦发银行的基础上，增加了齐鲁银行、光大银行、中信银行作为缴费银行，缴费网点从292个增加到523个。同时，持缴费信息卡和招商银行卡、中国银行卡、浦发银行卡的用户还可通过网上银行、电话银行的方式交费，公司还与山东省电子商务支付平台达成合作，该平台支持18家银行的银行卡支付。

今年，东部城区采暖费的缴费时间定于2014年9月1日至2014年11月15日，每天上午8时30分至下午16时收取供热费。按照《济南市城市集中供热管理条例》规定，用户应在供热开始前全额交清当年采暖期热费，逾期未缴纳热费的，按日缴纳千分之三的滞纳金。

济南热力共开设5个营业站(厅)受理缴费业务，分别为二环东路客户服务中心(地址：二环东路3418号 电话：88027823)、朝山街客户服务营业厅(地址：朝山街48-1号电话：86106578)、浆水泉客户服务营业厅(地址：二环东路7997号 电话：88562358)、化纤厂路客户服务营业厅(地址：化纤厂路8号 电话：83173048)、正丰路客户服务营业厅(地址：正丰路环保科技园南100米路东 电话：55721386)。

济南热力提醒市民，缴纳热费时请按照上述缴费方式到指定的缴费地点缴费。通过委托方式缴费的用户如果需要发票可将网上缴费凭证打印，持打印的缴费凭证到热力公司客户服务营业厅换取。换取发票的时限：自用户缴费日起，6个月内到热力公司换取发票。