莱芜：花样百出的旅游陋习

又一年的“十一”**周来临，想必不少市民已经出游。然而，伴随着假日旅游而来的，还有乱丢垃圾、不遵守秩序等诸多不文明行为的集中性**。旅游中的陋习不胜枚举，我们就此采访了部分市民对不文明行为的看法，也倡议大家旅途中对这些旅游陋习说“不”。

调查：花样百出的旅游陋习

“‘五一’时本来想带着老人和孩子去苏州的，结果光在高速路上就堵了四个多小时，吓得老人再也不敢在**周出游了。”市民朱亮先生提起“五一”**周的出游，还是一肚子气，“造成交通拥挤的原因除了车多以外，大家不遵守交通规则也是很重要的一个原因。”

逢假必堵似乎已经成为一个见惯不惯的现象。国家旅游局发布消息显示，5月1日晚，北、上、广等地主要出城道路出现严重拥堵，高速堵车长龙达数十公里。高速疏通后，矿泉水瓶、方便面盒等垃圾则会残留一地。

除了路上的陋习，景区里的不文明行为更是随处可见。上周，市民高**刚跟团从丽江回来，说起这次旅行，高**显得有点无奈，“景色很美，但是一些游客的不文明行为让旅途显得有点美中不足。”高**告诉记者，在丽江古城大家排队进景区时，四个东北的女孩很蛮横地插队，由此引起了导游和游客的****。“每到景区排队时，不遵守规则插队的人比比皆是，拥挤、埋怨更是屡见不鲜。本该轻松美好的旅程，因为游客的不文明陋习，搞得很糟心。”

在我市的部分景区，因为游客的一些不文明行为，同样也让景区很“受伤”。前段时间，市民李长青参加了市旅游部门举行的“金秋环保公益活动”，此次活动让他感触颇深：“塑料袋、矿泉水瓶、罐头盒甚至是鞋子什么都有，垃圾五花八门，遍及各个角落，已经将原本清秀的香山污染得遍体鳞伤。而这些垃圾全部来自来此观赏美景的游客。如果游客再不提高自身素质，就亲手将美景给毁了。”

倡议：出游，请带上“文明”

假日出行，游客本身也是一道风景，每个游客的言行举止，决定着自己在别人眼里是一道怎样的风景。**周来临之际，本报携手市旅游局联合发起倡议，让文明与旅游同行，让绿色与旅游相伴，将自己文明行为变成国庆旅游中*美的风景。

一、游客注重一言一行，争当文明游客

树立健康、文明、理性的消费观念，从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯;自觉遵守《中国公**内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》;守秩序，讲卫生，爱护环境、公共设施和文物古迹，尊重他**利，以礼待人，尊重他人的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，争做文明和友谊的传播者。

二、旅游从业者大力践行“游客为本，服务至诚”行业核心价值观

自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;不发布虚假广告招徕或误导游客;努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者和传播者。

三、社会各界共同努力，展示莱芜文明旅游良好形象

全市社会各界共同关注、共同经营、共创文明、共树新风，引导和推动市民强化文明出游意识，遵守公共秩序，保护生态环境，**不文明陋习，提升道德素质，坚决对有损国格、违背公德的旅游不文明行为说“不”，全面动员公众监督力量推动文明旅游风尚形成，使文明出行、文明旅游逐步成为广大市民的自觉行动，充分展示莱芜市民的良好形象。

建议：游客素质亟待提高

对于游客在旅途中出现的种种不文明行为，采访中大家都普遍认为，产生这些现象的原因是多方面的。“*先是个人素质的问题。”李长青说，“不少游客已经将乱扔垃圾、随地吐痰、随意插队成了一种习惯，不以为然，没有意识到要去改变。”“社会大环境也很重要，中国人有跟风的习惯，不少游客看到别人这么做，也去跟着做，而不去思考这么做对不对。”高**说，“不过现在从**到景区到个人，都在谈文明旅游的事儿，游客素质比五六年前已经有了很大的提高了。”“景区的配套设施跟不上也是一个原因，比如有的景区走上半天找不到一个厕所，有些老人和孩子坚持不住只能随地大小便，现在中国的旅游已经进入了高速发展‘井喷期’，景区的配套和承载量也要相应跟上才行。”“驴友”王召来说。

导游逯宁曾有十几年的带团经验，据她观察，遏制中国游客的不文明行为也需要“有法可依”：“我在国内带团时，反复跟游客说景区内不准吸烟，很多游

客都把这当耳旁风。但是到了出境游，我跟游客说这里不准吸烟，吸烟要被罚款，而且真有执法人员在景区内监督，结果中国游客就收敛了不少。”逯宁说，

“我觉得国内的景区应该对不文明行为的惩罚落到实处，有详细的规定可查、有专门的机构和人员去监督，真正做到一旦触犯某项规定立即被罚款或拘留，这样才能有效地减少不文明行为的发生。”