双十一刚过去,可能有人还在抱怨货未送达时,双十二又来了。对于电商天猫来说,这是他们和剁手党的狂欢节,**的交易额达到571亿,数字刷新的同时,也给我们带了震撼。不过,说起网上购物,天猫的品牌效应,以及无假货的**,让大家放松了警惕。那么,网上购物真的没有假货吗?如果遭遇假货销售,消费者如何**呢?
据报道,一次偶然的机会,济南的王先生在朋友的**下,从天猫商城购买了他常喝的一款法国进口红酒——佳得堡干红,价格只要九块九。然而,当他和朋友喝这酒的时候,就发现有些不对劲了。
王先生告诉记者,不仅这款红酒的颜色格外鲜亮,就连味道也相去甚远,超低的价格让他心生怀疑。不过,再仔细查看了网购来的酒,从外观上看,和天猫商城上的一模一样,不存在发错货的情况。那么,这酒是否有问题?带着疑问,王先生拨打了天猫商城上卖酒商家留下的客服电话。
交流中,工作人员透露,进口红酒是他们在天猫商城上运作的一个项目,拿佳得堡干红这款酒来说,做的就是低端产品,正因为价格上的优势,销量才如此*爆。
外行看热闹,内行看门道。经过厂家负责人的认定,还是发现了这些仿冒品与**佳得堡酒有着较大的区别。负责人朱春明说,做这款酒的代理销售后,他们和这家青岛尚美酒业有限公司,或者是天猫,从来没有任何形式的合作,退一万步讲,即使是合作方,这九块九一瓶的价格,也是亏老本的买卖,九块九连成本价的零头都不够。
网上进口红酒 竟为国内灌装
在青岛市工商部门登记的信息显示,天猫商城上卖佳得堡红酒的青岛尚美酒业有限公司,是一家具备合法手续的**公司,早在2012年8月份,就已经核准成立。据他们的工作人员介绍,佳得堡的这款酒,专门用来创立线上低价模式。
青岛尚美酒业有限公司工作人员:“我们卖酒主要的渠道是线上,网上。举个例子,比如淘宝,搜红酒或者葡萄酒这几个字,排名前几的就有尚美这个logo,就能看到我们公司的酒。”
工作人员告诉生活帮记者,虽然这款红酒品质较低,但是可以**的是,这款酒的所有进货手续都是齐备的,为了**质量,他们在天猫商城上还开设了专营店,并且缴纳了十五万的商家**金。
工作人员表示,他们销售的佳得堡红酒,都是统一从济南景坤商贸有限公司采购来的,然而,这样的说法却被经销商予以了否认。那么,这些廉价的进口红酒到底是从哪里来的呢?在警方的缜密侦查下,终于在烟台发现了一处可疑的红酒生产加工窝点。
在这个生产窝点当中,民警发现了各种假冒的佳得堡商标2万多枚,库存的葡萄酒有500多箱。针对这一情况,警方立即采取了行动。
据制假窝点的**梁某交待,他就是网上销售假冒佳得堡红酒的终端生产商,所谓的进口红酒,均是用低劣葡萄酒制成,然后,贴上提前印刷好的佳得堡标签,有专人通过专业的网络手段,在天猫商城上进行销售,从而形成了制假销假的一个完整链条。
据警方介绍,这次行动,共抓获5名制假红酒嫌疑人,查获1千多箱,6000多瓶假冒红酒,涉案金额达100多万。而青岛尚美酒业在天猫商城上的酒类专营店,也已经被停止交易。
一款法国原瓶进口的红酒,在国内生产灌装之后,直接贴牌成了知名品牌,不需要注册品牌,省去了国外往国内运输、报关、检验等相关的手续和费用,这样一来,成本自然低了不少。梳理一下从生产到销售的这整个流程,堪称专业。虽然非法制造商,以及青岛尚美酒业被依法查处了,但是,月销量过万的红酒可是都转到了消费者手中,像济南的王先生一样,同样是受害者。
天猫上买假冒红酒 如何**
佳得堡作为一款法国原瓶进口红酒,在天猫商城上显示的月销售量已经超过一万瓶。作为消费者而言,贪图便宜的心理,以及对天猫商城的无假货**信任,让他们成了*终的受害者。
遇到这种情况,消费者该如何**呢?带着疑问,生活帮记者*先找到了天猫商城客诉投诉部工作人员。
天猫商城客户投诉部工作人员玉镜:“天猫商城宣称无假货,但是并不能杜绝商家在销售过程中的售假行为。天猫前期招商入住,提供**的资料,但是,后期经营期间掺了假,天猫是无法做到实时核实的,我们能做的是不定期的抽检,对吧?”
对于天猫商城来说,他们能做的就是,一旦发现有店家在销售假货,会做出相应的处理意见,以此来**消费者的权益。