2016年促成店铺生意的四大绝招

现在的生意其实没有想象中那么好做，成功人士都有自己的经验和不为人知的生意经，当顾客不一定痛快的做出购买的决定，这就需要卖家通过一些语言，良好的服务态度，想办法让买家做出购买的决定。

例如：有一位顾客想为母亲买一件生日礼物，看中了一款红色的大衣，但又觉得价格有些贵，犹豫不决。卖家可以对顾客说“先生，孝心无价！你母亲的七**寿，一生只有一次，送上**的礼品才不会后悔！”

此外，卖家的**一定要大方得体，不能强行**，向顾客**商品时，除了行动要求自然之外，卖家还应该话语得当。

1，意向引导成交法

如果顾客有心购买，只是认为商品的价格超出了自己预定的水平，这时，只要向他们进行意向引导，一般都会能使洽谈顺利的进行下去。

引导在买卖交易中的作用很大，它能使顾客转移脑中所考虑得对象，产生一种想象，这样，就使顾客在买东西的过程中，变得特别积极，在他们心中也产生一种希望买卖能尽早成交的愿望。

2，用途**成交法

在给顾客介绍商品时，少不了要向顾客介绍商品的用途，但并不是仅仅把商品的用途功能罗列出来就完事了，还要给顾客演示，如利用摄像头现场**商品给买家，成拍摄好一些视屏短片发给买家，这往往会加深顾客对商品的印象，增加他们对商品的信任感，就会毫不犹豫的成交了。

3，不断追问成交法

有的顾客在购买商品时，左思右想，举棋不定，无法决定购物行动，对待这一类的顾客，用这个方法非常有效，使用这种方法对顾客要有耐心，充满热情。

有一次碰到一个顾客，她先加了我旺旺，但半天也没像我咨询，根据以前的经验判断，应该是看中了店里的宝贝，但还在考虑之中，也有可能是还在店里看宝贝呢，暂时还没决定下来买哪个，于是我发信息问她需要帮助什么帮助，她回复说在看店里的衣服你呢，但还没决定买哪件，我接着问她，想买什么样的衣服，是大衣还是毛衣还是？，我可以介绍一下，她说看店里的大衣还不错，于是我给她做出了介绍，折腾了半天，她*后来一句：我在考虑一下吧！

于是我接着问：“不知道你要考虑什么样的问题呢？是价格方面的原因吗？”她回答说也不全是，“那是不是我宝贝的款式不好呀？没有你喜欢的？”又不是，*后，在我的追问下，她才道出原委，原来是在考虑支付问题，因为她是一个新买家，还不知道怎么用支付宝支付，然后我就给她讲解如何使用支付宝，如何申请网上支付等，*后，她对我的服务赞不绝口，感到非常满意，于是拍下好几件衣服，可以说满载而归，而我帮了顾客，也帮了自己，何乐而不为呢。

4，加压式成交法

对顾客施加压力并不是强迫顾客购买，而是运用一种心理战术，使顾客无形中感到一种压力，促使他们尽快成交，使用这种方法必须做好充分的准备，而且要求应变能力非常好，让顾客感到你是在为他们着想，处处为她们考虑，这样，成交率就非常大了。

有一次给顾客介绍围巾的时候，对方想买又不拍，还想到别处逛逛，说要考虑一下，此时我店里正好有促销活动，买满三件就可以包邮，并且还有礼品相送，于是我就把链接发给她，让她看看促销活动，时间有限，送完为止，如有喜欢的*好尽快拍下来吧，不然过了这个村就没这个店了，在几分钟的沉寂之后，她还是决定拍下来了，终于成交了。

其实，说话和做生意一样，也是一门艺术和技巧，选好时机来说话十分重要，千万不要见了顾客上门就一股脑的推销，而是要等到顾客对商品考虑得比较成熟时在**，否则，就会令顾客产生逆反的心理，而对卖家不加理睬，扬长而去！