徐娟：饕餮游宴香溢山城满足市民幸福感

她曾经小鸟依人，如今却*挡一面。她曾经拥有国企的铁饭碗却毅然选择了自主创业，如今她用智慧与勤劳不断捕捉着风的力量。简约大方是所有人**次走进泰安市诚之旅**旅行社的感受，待人谦和则是记者对徐娟的**印象。

“我从来没想过自己能从事旅游，我之前的梦想是当一名记者。在国旅，我 从*基层的国内部导游员做起，再到国内部计调经理、国内部经理、公司副总经理，可谓十年磨一剑。2005年，因为公司体制调整，我*终选择了离开国企，自主创业。”徐娟告诉记者。

从言谈中就能看出，徐娟是一个**的企业管理者。她从容淡定，她睿智大方，她的亲和力在工作中表现的****。提及泰安这座城市，她表示不仅成就了她的事业，更让她收获了爱情和婚姻。19年前，徐娟大学毕业。刚满22岁的她被派遣到泰安工作。她大学学习的是文秘专业，却阴差阳错地被分配到泰山中国**旅行社，转行从事了旅**业。

“1994年，因为工作原因，父亲**次开车送我来泰安，途径泰安城区石化饭店往南看到两栋小高层，就是现在的长城小区。当时就觉得泰安的发展不错，结果到*车站下车之后就傻了眼，那时候泰安市区超过6层的楼房很少，而且城市环境也不怎么样。想想10多年前的泰安，就只有青年路和岱宗大街相对繁华，不敢想象如今泰安已经从打造泰安旅游文化之城，华丽转身为旅游之都，并且获得中国人居环境奖。市委、市**提出打造‘幸福泰安’的口号后，可以说，就已经体现了这座小城给人们带来的满足感”。徐娟侃侃而谈，让记者深深感受到她对这座城市真挚感情的流露。泰安作为典型的旅游城市，的确也为她的事业起到了推波助澜的作用。2005年辞职后，她开始了风雨兼程的创业之路。

“2005年3月，我开始试着做‘诚之旅’这个品牌。从*早寻找写字楼的经历也不难看出泰安的城市变化。开始创业那会，泰安还没有像样的写字间，当时寻找了很久，*后在普照寺路的锦华写字楼呆了1年半，*初的办公室只有40平方米。2006年底因业务扩大再度换办公地点而发愁，*后也只是勉强在双龙池东边找到一个大一点的办公间。想想以前泰安的写字楼真的是少之又少，不仅地理位置不好，而且管理不规范。2008年，公司规模再度扩大，搬到了现在近300平米的门市兼办公房。也是从2008年开始我们才深深感受到了泰安旅游资源带来的新变化。从*初只依靠泰山打市场，到如今‘龙翼之旅’：泰山发挥龙头作用，其他相关产业如方特欢乐世界、太阳部落、徂徕山温泉等众多作为附属景点，正在形成了地方特色旅游路线。”徐娟从从事的旅游业谈起，故事般的叙述让记者钦佩不已。

“还有一个变化是，*早创业做旅游的时候，整个泰安只有十几家旅行社。而到如今，正规的大小旅行社也已经有200多家，单从数量上就翻了20倍。94年从事旅游时泰安旅游车很少，接待的内宾团队只能用汽车站跑线闲暇时的班车，周末则是用驻泰高校的班车，没有空调，没有麦克;外宾团也只能紧急借用市**、外事部门的考斯特，非常紧张。现在就不一样了，泰安目前有资质的车队五六家，从小轿车到5座、22座、37座、53座的豪华型车，各种车型应有尽有。旅游供应链条也越来越完善，并且能满足不同游客的需求。现在泰安的旅游大环境很好，作为旅游主体的旅行社而言，我们也一定会用诚信为原则、品质为根基，做好服务工作。”徐娟总结说。

19年的努力奋斗，让徐娟成为了泰安旅**业的领跑者。在她的领导下，泰安市诚之旅**旅行社不仅获得了无数骄人的业绩，现有广州、济宁全资子公司两个，组接团队散客突破7000个批次，总人数突破十五万人次，并连续五年创下泰安旅行社营收及综合排名**的业绩，在泰安近170家旅行社中跃居泰安市十强旅行社之首，实现了跨越式发展。