威海美食-双举海参

打包、点货、写一封手写信、发货，是双举海参员工每天的工作内容之一，细至入微的人性化服务加上高品质的海参，让双举海参在全国****，有了多处“无形的店铺”和许多从未谋面的客户。

每天中午，双举海参工作人员都要仔细清点当天需要邮寄到全国各地的海参，精心包装、填写地址、附上一张联系卡和手写信，等待着快递员上门取货。双举海参并没有开设网店，邮寄业务却占据了很大部分。

除了分布在南京、徐州、泰安等全国几十个地市的40多家双举海参加盟店，双举还拥有多处“无形的店铺”，他们当中的很多人从未到过双举海参的店面，却是双举海参的忠实客户。在东莞、深圳、福州等地，每年通过邮寄的方式吃上双举海参的人达数千，固定客户群体就有几百人。他们有的通过朋友介绍，有的因为看到媒体报道，还有的是通过双举海参网站开始尝试这一品牌。虽然这些客户结缘双举海参的途径有很多种，但是原因却只有一个：口碑。

海参邮寄成风

深圳客户吃上“靖子头海参”

2011年的**，双举海参总经理李双举收到深圳客户赵女士寄来的两盒普洱茶。这份包装精美的礼物，是赵女士对李双举个人的谢意，更是对双举海参品牌的认可。

近年来，南方城市对海参滋补效果的认识逐渐提高。作为中国经济*发达的城市之一，不少海参品牌纷纷入驻深圳，带动了这座城市海参消费群体的迅速扩大，从事电子科技行业的赵女士便是其中之一。然而，在众多海参品牌纷繁复杂、产品质量参差不齐的局面下，如何吃到****营养的海参，赵女士和很多消费者一样非常困惑。

一次偶然的机会，赵女士从媒体上看到了一则关于双举海参的报道，便立刻从网上搜索双举海参的网站。打开网站，“对母亲和用户负责”的双举海参广告语映入眼帘，这句沉甸甸又无比温馨的**，让赵女士立刻决定选择双举海参，并拨通了双举海参总店的电话。

“接待我的是双举海参店员刘丽萍，**次我只订了一斤‘靖子头干参’。但是令我非常感动的是，在收到海参的同时我还收到了一封字迹非常清秀的手写信，我一下子喜欢上了这位服务真诚的姑娘。”赵女士告诉记者，海参素有“北药南菜”之说，几年前，深圳人还仅仅把海参当做酒店里一道味道鲜美的菜肴，对海参品质和产地更没有什么研究。尝试双举海参后，她再也没有吃过其他品牌的海参。“单说口感就不一样，双举海参又鲜又嫩，皮厚肉肥。*明显的效果就是，我自己的免疫力大大提升了，一年四季都不感冒。”赵女士表示。

发现了双举海参的妙处，赵女士开始向公司****双举海参作为馈赠客户的上佳礼品。因为赵女士，双举海参在深圳的固定客户圈已经发展到50多人，赵女士每次都要订购10斤以上，而且只选择让她一吃就倾心的“靖子头海参”。通过亲朋之间的馈赠，赵女士还带动了自己在兰州等内陆城市的客户选择双举品牌，双举海参的客户网络越织越广。

一趟威海行

变身双举海参“东莞店长”

“我既是双举海参的长期质量监督员，又是‘东莞店长’。周围小圈子的人都让我代邮，每次少则几十斤，多则上百斤，这是大伙儿***我，更是***双举海参!” 广州东莞75岁的刘先生乐呵呵地说。

这是一位没有实体店铺的“店长”，可是这位“店长”的业务量丝毫不轻。每个月底，刘先生都要细细统计一下海参订购名单，准备在下个月初开始订货。因为人缘好，刘先生身边认识的或者不认识的人们，都找他一起邮购。

2011年夏，刘先生到威海出差，顺便拜访了多年不见的老战友。此前，老战友曾捎给他两盒双举海参，单凭口感，他就觉得这种海参的口感和柔韧度与其他品牌不同。此次，老战友又一再向他**双举海参，并盛赞双举的企业文化。在老战友的牵线下，7月16日，刘先生和20多名威海市民一起参加了由威海报业集团举办的“威海刺参品质见证之旅”，作为体验团成员走进双举海参。这次双举海参之行，让刘先生感触颇深。

“清晨，在店门口就听到了朗朗背诵的《**规》，这太让我惊讶了!”刘先生开始思索，究竟是一种什么样的企业文化支撑起这个在全国响当当的海参品牌。随后的全员体能竞赛、读报时间，刘先生被这种氛围**感染，企业所倡导的孝道、仁义、诚信等文化已经融入员工的行为规范中。经过尝海参、摔海参等环节后，刘先生被聘为双举海参的长期质量监督员，并从总经理李双举手中拿到了聘书，这让刘先生非常感动。

回到东莞后，刘先生就当起了双举海参的义务“推销员”，不仅自己坚持食用双举海参，还向周围的亲朋好友推介。“我自己见识过双举海参的好处，相信他们的品质。这个‘店长’，我当得很有信心。”刘先生表示。

客户“一带多”

双举海参走俏长三角

*近，双举海参店员万菲菲在发货时发现，竟然有十几位客户的地址都是“海宁皮草城”，至于海宁市的客户就更多了。而这样的客户密集度，丝毫不比在当地开设实体店的效益差。从只有一位客户，到通过“一带多”，获取一个地域圈子的认可，双举海参只用了短短3年。

李女士是海宁皮草城的一位业主。因为江南温润水土的滋养，加上个人深谙养生之道，30多岁的李女士依然拥有细嫩姣好的皮肤。但是对于海参的选择，李女士一直没有找到非常满意的品牌。2009年，李女士通过电话与双举海参店取得联系，并让万菲菲帮她发泡了1斤海参邮寄过去。这一尝试，坚定了李女士选择双举海参的信心。

“说实话，海参在我们这个地区并不稀奇，价位也不算高，但是很少把海参当作保健品来吃。我尝试过冬虫夏草，尝试过燕窝，尝试过很多品牌的海参，但是都不如双举海参效果好。”李女士坦言，南方海域同样盛产海参，这里的海参生长快且量多，她也仅仅把海参等同于其他海产品来食用。有一次，婆婆因为手术失血严重，李女士便邮寄了两斤发泡好的海参孝敬婆婆，没想到婆婆身体恢复得特别快。此后，李女士便像身边的朋友和同事**起双举海参，双举海参的名字已经在海宁皮草城非常响亮。

依托“口碑”这一*古老的传播媒体，双举海参赢得了社会各界的广泛认同。在江苏省江阴市，同样有这样一群双举海参的忠实客户。

朱先生是江阴市一位成功的商界人士，客户之间的应酬非常多，一直以名贵烟酒作为馈赠的礼品。2010年，朱先生来威海出差，并走进了此前他早有耳闻的双举海参店。一进门，热情的店员立刻迎接上来，并请朱先生品尝他们刚刚发泡好的海参，朱先生当即买下了50斤高压即食海参王。

“双举海参早已名气在外，店员的服务又是这么周到，我几乎是毫不犹豫地选择了他们的拳头产品。”朱先生说，这50斤海参的效果远远超出了他的想象。送礼就送双举海参，成为他们圈子中*时尚的行为，江阴地区的邮寄量不断增加。

如今，双举海参在江阴地区的高端客户已经达到了几十人，逐渐走俏整个长三角地区。“无形的店铺”带来的不仅仅是经济上的收益，更赢得了消费者的赞誉。