济南市物价局推进价格社会监督建官方微信平台

新华网山东频道12月22日电(孙林华)12月19日，山东省济南市***专门召开会议，聘请价格义务监督员，标志着济南市价格官方**平台正式启用，从而促使济南市依托**管理平台建立的价格义务监督员工作机制开始投入运行。

近年来，山东省济南市高度的重视推进价格社会监督工作，推进和建立了企业物价员、社会价格监督员的社会价格监督体系，在规范市场价格秩序中很好地发挥了宣传、参谋、管理、协调、监督等五个方面的作用。今年初，济南市***积极适应新兴媒体发展的趋势，利用**管理平台沟通便捷、信息传播速度快、互动性强的优势，着手开发济南市***官方**平台，在每年免费发放的500万张明码标价签上印制二维码，方便广大消费者利用**平台查询价格政策、咨询价格问题，对遇到的价格纠纷在**时间进行投诉举报。同时，将价格**平台建设与价格义务监督员工作相结合，搭建了价格义务监督员**管理平台，聘请包括人大代表、政协委员、新闻记者、企业管理人员等各层面、各行业人员在内的义务监督员，通过**管理平台宣传价格政策、监督市场价格行为。义务监督员利用**的方式，将在工作和生活中发现的价格问题、对物价工作的意见和建议等编辑文字或图片，利用**平台及时向物价部门发送，真正实现管理上的互动，把物价工作融入到群众的日常生活之中，给群众带来“手边上的方便”。

为了更好地发挥价格义务监督员和**管理平台的作用，济南市***已建立了配套的工作制度，努力使价格义务监督员成为市场价格监管的一支重要力量。一是价格重大信息通报制度。通过**平台或召开会议等形式，及时向价格义务监督员通报重大价格调整情况、收费标准变动情况、价格工作取得的成果等。二是定期培训制度。结合价格法律法规和价格政策的制定调整，定期或不定期对价格义务监督员进行相关培训，帮助大家了解政策，掌握法规，方便监督，不断提高履行职责的能力。三是参与巡查和调研制度。组织价格义务监督员参与物价部门组织的市场价格巡查;研讨价格热点问题;开展价格专项调查;征求行风意见建议等，帮助监督员深入社会、贴近基层、面向群众，切实发挥其应有的价格监督作用。四是信息反馈和总结制度。对价格义务监督员提出的好的建议和意见，及时收集和总结，制定措施，切实加以改进和完善;对涌现的先进典型，通过《泉城价格》、济南***官方网站、新闻媒体等宣传平台大力宣传;对监督员反映的乱收费问题，及时调查，认真核实，严肃处理;对监督员对物价部门和物价工作提出的批评意见，物价部门将虚心听取，理性思考，认真研究，切实整改，确保不搞形式，不走过场。